правила пользования

Правила

пользования Муниципальным казённым учреждением 
«ЦБС Кочковского района»

1. Общие положения.
   • Правила пользования Муниципальным казённым учреждением «Центральная библиотечная система Кочковского района» (далее Правила) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, ч. 4 Гражданского Кодекса РФ, действующим законодательством Российской Федерации о культуре, Законом РФ «О библиотечном деле» №178-ФЗ, Законом РФ «О защите прав потребителя»; Законом РФ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» № 149-ФЗ, Законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ, «Системой стандартов муниципальных услуг в сфере культуры», Уставом МКУ «ЦБС Кочковского района».
   • Правила устанавливают единый порядок пользования библиотекой в целях реализации Конституционного права граждан на свободный доступ к информации и документам библиотечного фонда всем физическим и юридическим лицам, являющимся ее пользователями.
   • Настоящие правила представляют собой свод положений, права и обязанности библиотеки и их пользователей.
2. Права и обязанности библиотеки.
   • Библиотека имеет право:
     • разрабатывать и утверждать по согласованию с администрацией Кочковского района Правила пользования библиотекой, режим работы;
     • вводить виды и определять размеры компенсаций за нанесенный библиотеке материальный ущерб, в том числе, за утрату или повреждение документов из фонда библиотеки и фондов других библиотек, предоставивших издания по межбиблиотечному абонементу и внутрисистемному обмену; за повреждение информационной системы, порчу оборудования;
     • устанавливать меры ответственности за превышение сроков пользования документами фонда, выданными на дом, лишать права пользования библиотекой при повторных и особо серьезных нарушениях;
     • вводить перечни и тарифы платных услуг.
   • Библиотека обязана:
     • знакомить пользователей с Правилами пользования библиотекой;
     • создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации, ресурсам и услугам библиотеки.
     • обеспечивать безопасность персональных данных при обработке и соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями библиотеки;
     • выявлять и учитывать в своей деятельности интересы, потребности и запросы пользователей;
     • повышать качество оказываемых услуг и улучшать комфортность библиотечной среды;
     • предоставлять пользователям информацию о деятельности библиотеки;
     • создавать условия для деятельности клубов, кружков и читательских объединений.
     • Обеспечивать безопасность читателей от информации, содержащей экстремистскую направленность. Принимать меры по недопущению, распространению хранения литературы экстремистской направленности.

 2.3 Сотрудники библиотеки обязаны:

• при выдаче документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов делать соответствующие пометки на выдаваемом документе;
• следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям документов;
• после истечения срока пользования документами известить пользователя о необходимости их возврата в библиотеку.

3. Права и обязанности пользователей библиотеки.
   • Пользователи получают гарантированные библиотекой услуги в соответствии со Сводным реестром государственных и муниципальных услуг и все виды обязательных бесплатных услуг, а также платные услуги, не относящиеся к гарантированным, условия предоставления которых, размер и их порядок оплаты устанавливаются правилами пользования библиотекой.
   • Пользователи имеют право:
     • беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму работы;
     • бесплатно получать полную информацию о составе библиотечного фонда и о наличии в нем конкретного документа через систему каталогов; получать информацию об услугах библиотеки;
     • бесплатно получать консультационную помощь в поиске и тематическом подборе печатных изданий и иных документов библиотечного фонда;
     • бесплатно получать для пользования любой документ библиотечного фонда для работы в читальном зале;
     • бесплатно получать документы из библиотечного фонда на дом на условиях, установленных Правилами;
     • пользоваться справочно-библиографическими и информационными услугами библиотеки;
     • получать печатные издания и иные документы из фондов других библиотек по межбиблиотечному абонементу;
     • получать консультативную помощь в пользовании оборудованием и техническими средствами, предназначенными для пользователей;
     • участвовать в проводимых библиотекой культурно-массовых мероприятиях и акциях в порядке, установленном ее Правилами;
     • участвовать в работе клубов и кружков по интересам, других читательских объединениях;
     • пользоваться другими видами услуг, в т.ч. платными, определенными Перечнем платных услуг;

3.2.12.обращаться к администрации библиотеки и в вышестоящие организации в случае конфликтных ситуаций.

Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание.

• Пользователи обязаны:
  • ознакомиться с Правилами пользования библиотекой;
  • соблюдать Правила пользования библиотекой; нарушившие правила пользования и причинившие ущерб библиотеке несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ;

3.3.3.бережно относиться к имуществу библиотеки, оборудованию, документам библиотечного фонда;

• просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких- либо дефектов сообщить об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним.
• уважать права других пользователей и сотрудников библиотеки, соблюдать правила общественного порядка;
• не пользоваться чужими документами;
• не выносить из помещения библиотеки документы фонда без соответствующего разрешения;
• не входить в помещение библиотеки в верхней одежде; не вносить в читальные залы портфели, сумки, рюкзаки размером свыше 35 х 25 см, режущие и колющие предметы;
• не пользоваться в читальном зале мобильным телефоном;
• не делать в библиотечных документах пометки, не фотографировать.
  • Пользователи, нарушившие Правила пользования библиотекой и причинившие ущерб библиотеке, компенсируют его в следующем порядке:
    • при утере или порче документа из фонда библиотеки пользователи обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными. Равноценными считаются документы, изданные за последние три года и соответствующие утраченным или испорченным изданиям. При невозможности замены - возместить индексированную стоимость документа в 10-кратном размере;
    • за утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушения сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их родители, опекуны.

4. Порядок и условия записи в библиотеку.
   • Пользователем библиотеки может стать любой гражданин, постоянно проживающий на территории Кочковского района независимо от пола, возраста, национальности и гражданства, образования, социального положения, отношения к религии, политических убеждений.
   • Организации, учреждения и предприятия (юридические лица) обслуживаются библиотекой на основании договоров.
   • Запись в библиотеку производится при наличии документа, удостоверяющего личность пользователя.
   • Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии Законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ и иными нормативно-правовыми и инструктивно-методическими документами, утвержденными в установленном порядке.
   • При записи пользователь:

• знакомится с Правилами пользования библиотекой;
• подтверждает обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой своей подписью на заполненном документе.
  • При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях читатель должен сообщить об этом в библиотеку.

5. Правила пользования абонементом
   • Абонемент - форма индивидуального обслуживания осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.
   • Абонемент обслуживает всех желающих по предъявлению соответствующих документов, удостоверяющих их личность.
   • Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров книг сроком на 30 дней. Срок пользования новыми журналами и документами повышенного спроса устанавливается библиотекой. Количество изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
   • Пользователь может продлить срок пользования документом дважды, если на него нет спроса со стороны других пользователей.
   • Администрация библиотеки обязана систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов. Через 30 дней библиотекарь напоминает читателю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов.
   • Пользователь обязан расписаться за каждый документ на книжном формуляре.
6. Правила пользования читальным залом библиотеки.

• .Читальный зал - предоставляет в пользование литературу из фондов библиотеки для работы в читальном зале.
• В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, газет, журналов. Количество и виды выдаваемых одновременно изданий не ограничивается. В этом случае библиотекарь берет на себя ответственность за выдачу ценной литературы
• Читальный зал обслуживает всех желающих только по предъявлению соответствующих документов, удостоверяющих их личность.

• Документы, полученные по межбиблиотечному абонементу из фондов других библиотек, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.

7. Условия пользования электронными ресурсами публичной библиотеки.
   • Пользователь обязан:

• проходить предварительный инструктаж у работников библиотеки для работы;
• использовать доступ в Интернет в целях образования, культурного развития, профессиональной деятельности и в иных целях, не противоречащих действующему законодательству РФ;

7.1.3.бережно обращаться с электронным оборудованием, информационной системой, техническими средствами библиотеки;

7.1.4. соблюдать требования законодательства РФ об авторском и смежных правах.

• Пользователь имеет право:
  • получать консультационную помощь при пользовании техническими средствами.
• Библиотека обязана:

7.3.1.знакомить пользователей с Правилами пользования электронным оборудованием и информационной системой;

• поддерживать оборудование в состоянии, соответствующем санитарным нормам, правилам охраны труды и пожарной безопасности.

8. Лишение права пользования библиотекой.

8.1.Права пользования библиотекой на конкретный или постоянный срок лишаются в следующих случаях (ФЗ - ст. 13; ГК- ст. 12,15, ст. 330, 331, ст.334-360):

• при систематическом нарушении установленных библиотекой Правил и сроков возврата выдаваемых носителей информации без уважительной причины;
• при преднамеренном повреждении имущества библиотеки;
• при отказе пользователя возместить материальный ущерб;
• при неэтичном поведении пользователя в библиотеке, мешающем деятельности других пользователей и персоналу библиотеки.